Question

如何做一个优秀的人力资源管理着

Answer 1

做一个优秀的人力资源管理者的条件是：
1、沟通能力。
一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统筹能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、驾驭能力。
当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
成功的企业在人力资源管理方面必须也是成功的，它们的管理方式中很多值得借鉴的经验。大公司的人力资源管理方面有以下的共同点：
1、 高级管理人员认真对待述职报告，并且期望所有的人都这样做；
2、 成功的吸引人才，而人才又在维持成功；
3、 知道他们寻找什么样的人。绝对不是只是履历，他们会让申请人经受严格的心理测试；
4、 把职业培训视为一种投资，而不是可有可无的事情；
5、重识对员工的绩效考核。从考核的办法看，时间观念强，考核结果明确；从考核内容看，突出了员工的进取精神；考核的具体办法简便但具有指导意义；
6、只要有可能，都从内部提拔人才；
7、奖励工作有成绩的人，重识长期而不是短期的工作表现；
8、尽量使员工满意，经常进行各种类型的内部调查，确实关注员工在想什么；
9、鼓励员工参与，发挥人的潜能。

Answer 2

做好现代企业HR管理（人力资源管理）的五个方面:首先根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 其次通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。 然后通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 还有对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 最后通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。

如何做好HR管理
一:认同在先。

HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来，目的是为批评铺平道路，放松在批评他之前的压力反抗情绪。切记:即使是最有涵的人，也不喜欢指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作，让他知道作为上级你是很赏识他的，他就会诚心接受批评，否则，他会憋一肚子怨气。

二:以身作责。

HR经理要在部属面前有威信，以身作责做示范是必须的。你的言行举止、外表衣着、私人生活，以及如何对待妻儿子女等，都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确好事不出门，坏事传千里。“听说了吗？他上星期把太太给打了。”类似丑闻很快会传出去。所以，作为部属的上司，必须做出榜样，言行一致，表里如一，反过来，领导的行为不佳，部属也不会有好行为。

三:培育自己人。

作为HR经理，你所管理的人力资源工作，需要团队强有力的支持。身边没有自己人，做起来总会打折扣。培育自己人不是要你拉帮结派，是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属。你能包容他的缺点，能鼓励他自信做事，能为你解决问题，你对他放心，这样你会有更多机会处理其他问题。

四:用情商开展工作。

做人力资源的人要有智商，但更要有情商。HR在工作中以情商去管理，能愉快与人沟通，能恰当处理情绪，能受人喜欢。在美国企业界，人事主管们大多认为:“智商使人得以录用，而情商使人得以提升”。在市场竞争日益激烈的今天，取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人，更是那些能掌控情绪的人。

五:营造和谐环境。

人力资源管理者要在企业呆下去，做得久，做得稳，并能使大多数员工认同你，同时从人力资源的管理中受益，HR要善于营造环境。一个企业或部门有和谐、良好的软环境，其成员便会拥有积极的工作心态和动机。而企业和谐的环境是要HR建立良好的沟通机制，搭建良好的组织平台，设计更有人性化的管理制度，这些对管理者和员工行为的影响，尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显著作用。

六: 做水晶球HR管理者。

水晶球的特性是外表光滑、质地坚硬、透明晶莹，八面玲珑。因此，HR要做一个漂亮的水晶球。在工作中既有圆润的一面，同时又能坚持原则，处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明。辞退员工要像个水晶球一样。辞退的理由充分，立场坚定，准备充足的证据。同时辞退的方式要像水晶球一样光滑委婉，要让被辞退者能接受条件，甚至是辞退他了，他还心存感激。

坚持做好以上六个精粹，你的HR管理技能便又上一个新台阶了。

Answer 3

人力资源管理是一门科学,它融会贯通了很多方面的知识。人力资源管理者是企业管理的执行者,必须掌握方方面面的知识,掌握本企业的实际情况,运作同各方面、各部门与企业间的关系。如何当好一名人力资源管理者?如何在瞬隙万变的社会大舞台上应变自如?如何处理好同各方面的关系?是每位人力资源管理者最为关注的问题。这些问题常使得很多管理者无暇应对，疲惫不堪。 总结所学的知识,我认为要想当好一名人力资源管理者, 必须具备以下方方面面的素质和能力，主要体现为:
1、具有良好的知识素质、身体素质和心理素质 人力资源管理者应具备本体性知识、信息知识、人文知识和实践知识，对企业经营管理活动的主要内容要有所了解和掌握，从而具备较强的政策水平、宽广的业务知识、精湛的理论水平、丰富的实践能力。只有这样才能得到别人的尊重和信任，才能在人力资源有效开发与管理中施展各自的才华，把握时代的脉搏，推动人力资源开发与管理工作的协调发展、整体推进。 身体是革命的本钱，干好本职工作，必须有健康的身体，要劳逸结合，做到精力充沛、精神饱满、身体健壮，适应人力资源开发与管理这一繁重的工作，承受住各种压力，始终保持旺盛的精力。 人力资源管理人员应具有较强的心理承受能力，良好的心理健康素质。面对各种压力要意志坚强、不怕压力、无所畏惧，以良好的心理健康素质面对一切人以及资源开发与管理中可能出现的新情况、新问题。
2、善于管理 做一名企业管理者就要善于管理，即自我管理的能力和对下管理的能力。自我管理就是在日常工作中能严于律己、忠于职守、积极向上、谦虚谨慎、公道正派，能在企业急难险滩岗位上充分发挥模范带头作用，能将自身的发展与企业的发展紧密结合起来。对下管理，就是中层干部与基层员工之间距离最近，联系最为密切，在具体工作中，要多管事少管人。“管”是指管事，而“理”是指理人。合起来讲就是；管事理人。即要尽可能多的管事，办事，少管人，要多理人。因为只有多理人，他才会觉得自己受了尊重，而一旦感觉自己受了尊重，那么他就会感觉特有面子，越是感觉有面子，那么他就会千方百计的维护企业的利益。千方百计得做好自己的工作。 3、善于沟通 做一名企业管理者就要善于沟通。所谓沟通，就是人与人之间相互交流、取长补短、互动学习、实现双赢。这是今天许多成功人士的重要特征，因为只有沟通才能消除各种误解，及时修正在管理中的一些漏洞与错误，避免出现失误，提高工作效率，打造一流团队。作为企业的一名中层干部懂得沟通，善于沟通尤为重要，因为对上，中层干部经常与企业管理层见面，接触的机会比较大，获取的信息也最及时，能够迅速的了解企业的战略意图和目标。对下，中层干部整日和基层员工打交道，对他们最熟，也最了解，关系也最密切，能够准确把握和反映基层员工的诉求。
4、具有科学的决断力和快速的执行力 做一名企业管理者就要有科学决断力和快速的执行力。思想决定行为，思路决定出路。作为一名企业管理者，既要有科学的决断能力，又要有较强的执行能力。科学的决断能力就是面对复杂形势，能够快速搜集信息，正确筛选信息，把复杂的问题简单化，把无层次的东西规律化，把具体的东西抽象化，把微观的东西宏观化，科学决策，果断决策，立足岗位，尽职尽责，能够充分完成岗位角色的要求，保质保量的完成工作任务。较强的执行力就是面对上级的任务下达，能够准确的领会上级意图，并快速的将这种意图作为一种行动指南传达出去，不折不扣地体现到自己工作中。 5、学会发现并善用人才 所谓千军易得，一将难求。人才是企业成长的关键因素。现代化大生产需要开拓型人才，优秀企业管理者要有从众多的人群中识别人才的本领，要发掘创造性的人才，要清楚的认识到，在市场变化快速和竞争激烈的时代下，需要的是具有开拓创新能力的人才。
6、善于激励与自我激励 激励是人力资源管理的一项重要职能，是否善于激励下属，直接影响下属的工作绩效。许多管理者是技术出身，缺乏与人交往的经验于技巧，在激励下属的技巧方面业相当缺乏。一个优秀的人力资源管理者一定要能在不同的场合表现出与情境一致的行动和语言。在该放开的时候一定要放得开，给下属以动力。 同时，每个人潜意识里都有偷懒的动机，包括管理者本身，优秀的管理者要善于自我激励，给自己以动力。 7、具有强大的影响力 俗话说的好：“到剑桥大学的草坪上滚一滚，出来旗帜都不一样”，说明剑桥大学的影响力有多强。一个有影响力的人是在小的圈子：朋友圈子、同学圈子、同事圈子等都会得到不一样的尊重、爱戴、敬仰，为什么？因为他有影响力。小学中的某某同学，可能你现在依稀记得，依然尊重他；某某老师，一直深受别人的敬仰，为什么不是每个老师，因为只有他的影响力较强。经销商圈子中，通过一两年下来，有那么几个一定会得到大家的认可，因为他的观念、理念、为人处事都值得尊重。一个好的领导者，一定会有自己的思想、风格、人格魅力、做事的格局、为人的谦和能够激励和影响着一般人跟他赴汤蹈火、上刀山下火海。一个有影响力的领导者，他一坐、一手势、一句话、一个坐姿都会充满磁场，形成魔力圈，影响着身边的人和事。
8、诚信、善良、仁爱 精诚所至，金石为开。以诚待人，以诚为本，是维系人与人之间关系的基础。香港中华总商会主席曾宪梓认为，诚信是华商成功的根本。他说：“信誉，是事业的生命。纵观华商的创业历程，没有哪一个成功的人是不讲诚信的。”无论企业大小，都要以诚信为基础。 善良是中华民族的传统美德。爱心，是人性乐善好施的表现，大凡成功的人，他们都有善良的一面。与人为善，就能得到他人善的报答。假如你对十个人做了善事，那么就能得到十个人的报答；假如你对一百个人做了善事，那么就能得到一百个人的报答。以此计算，如果有很多的人报答你，在你需要援助的时候伸出支持的手，你的事业成功的可能性不是就随之增多了吗？ 作为人力资源管理者，就必须要有仁爱之心，就要有大局观念，要有全局思想。一个企业要发展，就必须要生产，要生产就必须以安人为目的。要安员工，安顾客，安社会。只有让员工的心安下来，员工才会真正把企业当回事，才会真正把自己的发展与企业的发展紧密紧联系起来;只有安顾客，消费者才会放下心来，对企业产生信赖，对产品才会放心使用;只有安社会，企业才会赢得更多的发展机会，才会有更多的发展空间。因此，作为一名企业的中层干部，就必须要有仁爱之心，就必须以人为本，以员工为本，以顾客为本，以社会发展为本。只有这样，企业才会具有活力，发展才会有潜力。
9、掌握轻重,心胸开阔 作为一个人力资源管理者,首先要分清什么是企业的大事,什么是企业内无关紧要的小事。凡是关系到企业发展和生死存亡的大事，一定要慎重对待。对于那些鸡毛蒜皮的小事，让下属部门自己去解决就行了。但是，也要敏锐地观察和分析一些小事的起因和影响，不要因小失大。 人力资源管理者要有宽阔的胸怀，要有容人之量。只有心胸开阔的人才能干成大事业，心胸狭窄的人永远难成大业。对于一些鸡毛蒜皮之类的事不要耿耿于怀，即使下属做错了一些事情，在不影响企业重大利益的前提下，也应该给其改过的机会。如果人力资源管理者没有容人之量，很难形成一个具有凝聚力的集体，也很难调动一切可以调动的力量。势必给企业带来不必要的损失。

Answer 4

我个人觉得：
1、打好专业基础，人力资源管理知识没事拿出来搂两眼，关注外界人力资源管理动态，及时汲取新鲜知识。别被时代淘汰了；
2、守住自己，人力资源管理面临的心理压力比较大，不论是老板的压力、员工压力、职业道德压力，我们都得学会排解，同时给自己定一个的底线，不要迷失或盲目随从；别把自己迷失了；