Question

沟通中特定的非语言行为包括

Answer 1

非语言沟通有六种形式，分别是体语、目光接触、人际距离、时间控制、实物与环境和类语言。

1、体语：

即以身体动作等特征表达出来的意义信息系统，比如面部表情、手势、姿势、抚摸和拥抱等身体接触的方式，它们可以代替自然语言，辅佐深层次意义的表达，流露真是的感情。

2、目光接触：

可以表露对对方的理解、鼓励和热诚等含义。

3、人际距离：

可以了解人际关系的亲密程度。

4、时间控制：

选择适宜的时间段和控制适当的时间长度进行会谈，有助于促进治疗关系的稳定和有效。

5、实物与环境：

人们用以表现自己的专业属性和性格特征，了解他人的无声语言。

6、类语言：

一般包括声音要素和功能性发音，前者如音质、音量、音调、节奏等辅助性语言，后者则指无固定词义的发音，如哭，笑，叹息，呻吟等，它们能够弥补语言表达感情的不足，增加了语言的特殊意义。

非言语沟通的概念：

人们日常生活、工作、交流、学习中，往往会发现，在某些时候，非言语沟通这种交流方式是可以起到普通语言文字所无法达到效果、作用。

一个人的动作、表情、语调、眼神等都可以起到说话或是传情达意的目的，所以说，非言语沟通不仅是利用语言及文字进行信息交流沟通的一种补充形式，也是一种人与人之间的心理沟通方式，更是人类情绪和情感；态度和兴趣的相互交流和相互感应。

一般认为，沟通包括两个方面的因素，即内容和形式的统一。通俗的讲，就是“说什么”和“怎么说”。有时候，人们感觉到想要表达某人意愿的时候，这时“怎么说”甚至比“说什么”更显得尤为重要。