Question

vivoy19t智能手机升级失败怎么办

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、按音量减键reboot system now按开关键确认。
2、使用读卡器连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

Answer 2

您好 您手机有没有ROOT了呢？ROOT后修改了系统程序是在线升级不成功的喔，如果ROOT了您可以在官网-个性下载下载对应机型的固件升级包恢复，如果还是不可以的话那建议您带上手机到售后重新恢复一下系统。 步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。 祝您生活愉快

Answer 3

您手机有没有ROOT了呢？ROOT后修改了系统程序是在线升级不成功的喔，如果ROOT了您可以在官网-个性下载下载对应机型的固件升级包恢复，如果还是不可以的话那建议您带上手机到售后重新恢复一下系统。 步步高vivo团队竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。