手机有恶意软件乱扣费！怎么办？！急！
2014-07-25 · 有实力 无所惧
腾讯手机管家
您好，亲爱的管家用户
您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：
首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】
2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：
3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：
同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：
另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：
最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：
以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持！
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有几种方法可以解决这个问题：
一般现在的扣费软件，都会直接被植入应用，甚至直接植入系统。所以，根本没可能用杀软予以杀灭的。如果是新手机，就有这个问题（山寨机），那么，只有重做系统。
但是，山寨机本身，系统ROM就很难找到，只有尝试root手机后，装个联网管理软件来控制了。
root山寨机，非常危险，很可能会直接变砖。所以，建议不要购买山寨机，以免以后损失。
联网控制软件有很多，比如driodwall，就是款很轻的防火墙。对内存占用非常少。当然，也可以用腾讯管家，360等一样有这个功能的。
品牌手机，刷入第三方ROM，出现这个情况，就可以刷回官方ROM予以解决。
应用软件问题引起扣费，只有排查是什么软件引起的，然后予以删除。
目前手机还没像电脑病毒这样，会在不同的软件内传染，一般删除了，就不会复发了。
当然，root手机，并转入流量防护墙，一样可以起到这个作用的。
排查中，可以逐个开放软件联网，然后过一段时间，就可以发现什么软件在偷费了。
从根本上杜绝这种现象，必须做到，不买山寨机，不在不安全的网站下载游戏等应用软件。可以倒安卓市场，手机自带的软件市场去下载安装，这样一般都不会有病毒发生的。
2018-10-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
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2018-06-28 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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如果卸载不掉，或者不知道是什么恶意软件，那么最彻底的方法就是重刷系统，由于不知道确切机型，无法提供具体的刷机方法建议。
如果手机已经获取了root权限，可以在手机上安装安全软件，例如lbe安全大师，开启主动防御，并授予手机的root权限，使用lbe的病毒查杀功能进行清除。
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下载ROOT，允许权限后可以用360卸载
