和领导发生矛盾怎么办?
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2017-06-06
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③要求副手们树立整体观念。在与副手们研究工作时,要经常提醒副手们树立全局观念和系统观点。一个地区、一个部门、一个单位都是一个系统、一个整体。系统内各要素之间,各部门之间,关系错综复杂,相互关联,相互牵制,只有把每一个局部都放到全局中来考虑,才能走活一盘棋,取得较好的整体效益。 ④支持副手们的工作,不在背后说长论短。人各有缺点,下属和众对副手们难免说三道四。 正职对于众的议论,需要加以引导,但不能下令禁止。如有人在正职面前议论某副手的短处,正职千万不能随声附和,自己更不能带头议论,否则,副手便无法开展工作。即使下属和众的意见是正确的,也只能先耐心听取,然后通过与本人交换意见后再予以答复。对副手们的缺点和不足,要和他们当面交谈,在下属和众的面前则应多讲他们的长处。 ⑤坚持原则,不徇私情。对于副手们之间的矛盾,正职要敢于正视,分清是非,秉公处理。既不能遇到矛盾绕道走,睁只眼,闭只眼,装作不知道,也不能各打五十大板。那样做从表面看来,好像谁也不得罪,其实由于“和稀泥”弄得是非不清、责任不明,人家口不说而心不服,矛盾也并未解决。 ⑥闻过则喜,有错就改。正职如果没有“闻过则喜”的精神,而是“闻过即怒”,就难以协调好同副手之间的关系。只有“闻过则喜”,下属和众才敢亲近你,愿意向你倾吐肺腑之言;你才能心明眼亮,看到自己的不足,谦虚待人,摆正自己与副手们之间的位置;才能在与副手们发生矛盾时,客观地估计自己应当承担的责任,使副手心悦诚服。⑦谦虚谨慎,虚心求教。只有专家,没有全家。再能干的领导者也不可能是“十项全能”,总有不懂的东西。正职如果在工作中碰到不懂的问题,能抱着“知之为知之,不知为不知”的态度,一开始就向副手们声明:我不懂,请你们拿出意见和办法。这样做,比明知自己不懂,又不好意说出来,让副手们去揣摸要好得多。 摆正关系,主动配合正职 副职只有和正职相互信赖、相互补充、相互支持,才能共同完成领导班子承担的使命。所以,副职要出以公心,以大局为重,破除名利思想和虚荣心,坚决维护正职的威信和地位,积极主动地支持和配合正职工作,甘心当好“辅佐”和助手。正职一时考虑不周的事情,副职要主动给予提醒;正职在决策遇到困难时,副职要帮助其中的利弊,使其减少失误;正职面临困境时,副职要挺身而出,为其排忧解难,起到“保驾”作用。 大胆负责,做好本职工作 现在的副职有两怕:一怕工作中拿不准,一旦错了承担不起责任,因而过于小心谨慎,事无巨细都要先请示汇报,把自己的手脚捆得紧紧的;二怕出力不讨好,担心别人说自己“篡权”,因而工作缺乏主动性,推一推,动一动,什么事情都要等正职表态。这样,一方面给正职造成了许多不应有的麻烦,使正职忙于应付,影响全局工作;同时,也削弱了自己的领导职权。其实,按照领导科学层次领导的理论,副职负责的那一方面工作,也应有一定的决策权。因此,副职只要看准拿稳的事情就可以拍板定案,大胆实施,起到独挡一面或几面的作用,使正职有充裕的时间和精心去抓全局性的工作,作战略上的宏观安排和部署。这就是对正职的最大支持、最有力的配合。 以事业为重,切忌争权夺利 副职如果利欲熏心,个人野心膨胀,时刻想着篡位夺权,班子必然是一盘散沙,工作肯定搞不好。必害己害人。 顾全大局,注意横向协调 副职虽然分管一摊或几摊工作,但离不开领导班子集体的作用和力量,绝不可过分强调自己分管的工作而排斥或贬低其他方面的工作,也不可为此而不顾全局利益,给正职难处。另外,副职还要与不属自己分管的部门加强,互通信息,搞好配合,而不可由于自己分管的工作而同其他部门搞得很僵。 气魄宽宏,具有容人之量 从某种角度上讲,副职要比正职难当。因为副职能遇到正职所遇不到的好多情况。如副职经过深入调查研究提出一项方案,结果被正职给否决了;有个别正职属于“武大郎”式的人物,不容许副职的才干和功绩超过他。这就要求副职有坦荡的胸怀、宽宏的气量,学会理解、原谅人,对于鸡毛蒜皮的小事,坦然一笑,不存芥蒂。如果你的提案被否决了,要回头检验一下自己的设计是否合乎实际,如切实可行,应说服正职;一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来。如果在工作中受了委屈,或在极其艰难复杂的环境里都要从容不迫,襟怀坦荡,妥善处之。 通常,领导班子团结状况主要有四种类型:一种共鸣互补型。互相补台,关系和谐,“共挑一副担,同唱一台戏”。二是大同小异型。班子成员之间,工作上虽有分歧,但能求大同存小异,有体意识。三是面和心散型。班子成员之间,面和心不和,思想有疙瘩,彼此有看法,但未言行于表,公开流露,工作可以为继。四是内耗冲突型。领导成员之间“龙虎斗”彼此冲突,互不服气、各不相让,矛盾时有发生。 内耗现象的表现 ①班子成员坐不到一起去。由于班子内发生内耗,相互之间产生摩擦,不是以同志相待,而是视若仇人,不是以积极的态度解决矛盾,而是回避矛盾,加重矛盾。 ②班子成员即使坐到一块去,也难以形成一致意见。不是以事业为重,而是从个人的好恶、得失出发。有的受逆反心理的驱使,总是唱对台戏,对别人的意见不加乱挑剔,很难形成统一意见。
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看是什么事了,只是工作上的,问题不大,你搞他,或者影响他利益就另说了,无论如何不能明面暴发,基本的礼貌还是要有的,毕竟刀把子在他手上
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主动事后倒歉,放低姿态,坦诚认错。
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