Question

联通宽带678错误代码连接不上网络怎么办

请问，家里安的是联通宽带4M，没有装电话，总是出现错误代码678连接不上网络，是什么原因，有办法自行解决吗？

Answer 1

错误678，故障一般是由于电话线路断连、MODEM损坏，网线、网卡接触不良等原因引起。你可以尝试根据以下方式进行简单的故障处理：
1、建议你进行单机上网测试，不要链接路由器，如出现同样错误提示可再拨打10010处理。
2、你可以留意Modem显示灯状态：
1）如果所有灯正常：即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，建议你重启MODEM再尝试。
2）不正常情况：A、POWER灯不亮，请你检查电源是否插好；B、DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，属于外线问题，建议你关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请你稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）；
3）LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，建议你关闭MODEM，重接内线。
3、重启MODEM与电脑重新插拨线路再试（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）；
要是并非以上原因，建议你需要致电你当地的10010报修方可。

Answer 2

我之前网络没问题的，可是我想装个路由器可没成，之后连网都连不上了是怎么回事？是不哪里设置错了？

Answer 3

和我家一样，也不行