Question

戴尔可以无条件七天退货么

再电脑城卖的 有发票 买回来发现点小问题 不晓得是系统还是电脑的问题 而且那个卖电脑的那个人给我装的系统不好 不是纯净版的

Answer 1

戴尔笔记本电脑是享受”三包服务的“，有“7日包换”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
但是，并不是无条件退货，如果不是电脑质量的问题，而是人为的造成电脑的损坏，比如摔坏，是不享受7日包换规定的。
以下是不享受三包服务的情况：
( 一 ) 超过三包有效期的；
( 二 ) 未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
( 三 ) 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
( 四 ) 无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外)；
( 五 ) 擅自涂改三包凭证的；
( 六 ) 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
( 七 ) 使用盗版软件造成损坏的；
( 八 ) 使用过程中感染病毒造成损坏的；
( 九 ) 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
( 十 ) 因不可抗力造成损坏的。

Answer 2

你好！
自售出之日起7日内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》（见附三）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。

Answer 3

换？假的，我的在保修期里拿去修都要自己掏钱，只是说的好听，别太当真