Question

三星手机中毒了怎么处理方法

三星手机中毒了怎么处理方法

Answer 1

若手机/平板电脑中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

方法一：连接电脑杀毒

1. 首先手机数据线连接电脑，但是电脑一定要装杀毒软件的，如果说360安全卫士、瑞星杀毒软件等等都可以；

2. 手机连接电脑后进行病毒的查杀工作；

3. 电脑检测到病毒后，进行杀毒病毒清理就可以了。

方法二：软格

1. 首先将手机开机，输入*#7370#；

2. 然后输入初始密码，初始密码一般是：12345，一般情况下都是这个密码的；

3. 然后点是，将手机恢复出厂模式，这样的话手机存在的病毒也能够被清理掉了。

方法三：硬格

1. 首先将手机关机，在开机的界面同时按住拨号键、“*”键、“3”键；
   

2. 打开电源直到出现开机的界面，一定要注意的是这个过程是不能松开任何一个按键，小心出现硬格不成功；

3. 稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键；

4. 等个几分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间。

Answer 3

根据您的描述,
您的Samsung Galaxy S4手机的问题.
不一定是中毒喔 !
建议您按下列步骤尝试操作 :
.
用电脑备份SD card内数据, 把SD card格式化後插回手机
手机充满电, 在関机 (OFF) 状态下,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键，
进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
选择 backup and restore > YES ; backup > YES ; backup to SD > YES [HOME] 确认
备份手机数据至SD card後, 拔出SD card.
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 !

Answer 4

您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。

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Answer 5

腾讯手机管家里有病毒查杀的功能，可以保护手机；
1、打开腾讯手机管家
2、点击主页面安全防护
3、点击立即扫描，将扫描出的病毒清理即可
4、在安全防护页面右上角有设置功能可以设置扫描模式并查看杀毒能力。维护手机的正常运转让您的手机安全无忧。