Question

魅族3s返回键突然失灵，指纹解锁也废了，我也尝试或关机重启，以及回

魅族3s返回键突然失灵，指纹解锁也废了，我也尝试或关机重启，以及回复出厂设置，都没用，望希望您能给我一个解决办法

Answer 1

魅族手机出现home键不灵敏的解决办法：
1、建议擦拭home键，然后清理手机缓存垃圾，关机重启试试是否解决。
2、点击手机的设置——关于手机——存储，选择清除所有数据。
3、前往魅族官网下载最新版固件，重刷一遍固件，同时选择双清。
4、携带发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心检测一下。

Answer 2

通过你的描述，估计多半是home键硬件损坏了。
硬件故障之后，你通过重启、恢复出厂等方法都是无效的。出现这个问题，要么是home键排线问题，要么是home键芯片故障，这个没办法，我们用户都无法解决，只能送修处理了。