Question

华为手机屏幕失灵怎么解决

Answer 1

华为手机屏幕失灵怎么解决：去专业维修点看看，可能是总成出问题了。

Answer 2

1给手机充电时，手机的触摸屏经常失灵。 这是因为充电时手机容易发热，而且长期充电时使用手机触摸屏是破损的。 所以，充电时请不要使用手机。

　　2如果手机内存太小，或者安装了过多的手机APP，可能会导致手机卡死，或者手机触摸屏的灵敏度变差。 那种情况下，整理手机的APP和手机的数据就可以了。

　　3如果手机进水或有大量灰尘，手机屏幕将无法正常工作。 那样的话，需要售后服务。 或者，也可以自己处理。 一般建议请专家处理。

　　4如果手上沾上大量汗液和水，使用手机时触摸屏可能会失灵。 此时，请用布将手插入干净，或擦干净画面。

　　5如果安装了非法的手机APP，手机屏幕将无法正常工作。 唯一的方法是卸载程序，澄清手机数据。

　　6如果手机屏幕坏了，或者手机入场的时候掉了，手机的触摸屏就会失灵。 这时，把手机拿到售后服务或手机修理店进行修理处理。

Answer 3

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。   

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