网购退款----关于淘宝购物后退款的问题

我在网上买了一款大号的帽子,估计是大号没货了,商家在旺旺里说发了个中号的给我,商家说让我带了以后再说。我想退款,因为我头比较大,估计带不了,现在货还没有收到。那么等货到了... 我在网上买了一款大号的帽子,估计是大号没货了,商家在旺旺里说发了个中号的给我,商家说让我带了以后再说。
我想退款,因为我头比较大,估计带不了,现在货还没有收到。那么等货到了以后我可以拒收吗?还是签收以后再申请退款?
请高手赐教,万分感谢!!!
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 我来答
帝都的厚底君
2010-01-18 · TA获得超过457个赞
知道答主
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在没有征得买家同意的情况下卖家擅自更换商品发货,过失在卖家
直接先点申请退款,再和卖家说退货,让他自己去联系快递取消发货。

如果他拒绝,直接去客服申诉,旺旺记录一发,100%你胜诉没悬念
盛超乐0u
2010-01-18
知道答主
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可以收到货以后申请退款,在卖家同意的情况下发快递退给卖家
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nihaomalll
2010-01-19
知道答主
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可以的
直接和快递公司的人说下、

就可以了 也不要牵手
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晶雪灿
2010-01-18 · TA获得超过1763个赞
知道小有建树答主
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如果卖家已发货你可以选择拒收,退款多少和卖家协商吧
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