note3 链接不上电脑
根据您的描述,数据线连接电脑,建议您如下操作:
1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。
( kies软件的下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407)
2.由于4.3系统隐藏了开发者选项,所以需要激活:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,进入开发者选项 后关闭USB调试。
3.使用第三方pc套件连接电脑需要把usb调试后面打勾
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障,重装驱动尝试。
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接: http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
您好:
Samsung NOTE3与电脑连接,由于电脑配置不同,有些电脑可能缺少手机驱动导致无法正常连接,请您下载安装三星KIES3软件,kies3下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装成功后无需打开此软件,若已经激活开发者选项的话,需关闭USB调试。直接将手机与电脑连接即可。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,重新连接。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask