三星I9300手机开机突然白屏

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2015-01-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

手机开机后出现白屏现象,建议您尝试以下操作:
1.打开手机后盖,取出手机电池,重新开机后尝试。
2.若此情况依然存在,请备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)后再次开机尝试。
3.如果无法恢复出厂设置或者恢复出厂设置无效,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

lm962223598
推荐于2016-08-05 · 知道合伙人数码行家
lm962223598
知道合伙人数码行家
采纳数:11020 获赞数:87242
本人长时间接触手机数码类产品,对手机数码等产品性能故障等问题有所了解,

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  1. 三星I9300进入系统后白屏,用户可以尝试长按电源键,将手机强制关机。

  2. 然后将手机电池扣出,等待10秒钟以上,装上电池重新开机。

  3. 如果无用,用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。

  4. 首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

  5. 然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

  6. 刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

  7. 选择第五项install zip from sdcard。

  8. 再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

  9. 手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

  10. 如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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时光慢递vv
2018-04-26 · TA获得超过1.1万个赞
知道小有建树答主
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三星I9300手机开机忽然白屏

8回答

回答

185865550

三星I9300进入系统后白屏,用户可以尝试长按电源键,将手机强制关机。

然后将手机电池扣出,等待10秒钟以上,装上电池重新开机。

如果无用,用户可以尝试进入recovery模式进行刷机。

首先进入官网或论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现。

刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

选择第五项install zip from sdcard。

再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

如果刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统,很可能就是硬件故障了,建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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