Question

学会说话的96个沟通技巧是什么？

Answer 1

别人说话时，你不妨“嘴角上扬”笑容是“我接受你的意见”“我对你没有敌意”的暗示。听他人讲话时，重中之重就是“笑容”。
对对方的话语笑得“多一点”对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑，恰当地发出笑声，更能留下好印象。有意识地按“对方7:自己3”的比例谈话要做到善于倾听，不过分表现自我也是关键。
如果你感觉到“我说的比较少”，那就说明刚刚好。
记住“对方的名字”，在谈话中讲出他的姓名记住对方的名字，在谈话中用姓名呼唤对方，能帮你给别人留下好印象。

Answer 2

沟通技巧：说话也有温度。

急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说。

伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说。

自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说。

小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。

善用说话技巧：

1、抓住重点(沟通主题具体、精简)。

2、速度适中(不急不徐)。

3、保持微笑(伸手不打笑脸人)。 

4、察言观色(看对方反应调整说话情境)。

5、间接指出对方错误(人人都爱面子)。

6、善用形容词(增强说话效果)。 

7、叫出对方的名字与头衔(表示亲切与尊重)。

8、以对方擅长为话题(每个人都有引以自豪的成就)。

9、分辨混淆字词(如十与四)。 

10、注意说话礼貌(多说“请”“谢谢”等礼貌词)。