Question

三星手机手机锁屏不能用了怎么回事?

Answer 1

1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 2

• 方法一：

• 1.不能自动锁屏，建议您重新设置尝试：设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段。

• 步骤2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭，有可能是调节的屏幕亮度较低，建议您调试后重新查看：设定-显示-亮度-亮度调节，调节后查看是否恢复正常。

• 方法二：

• 步骤1.查看是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与机器不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

• 步骤2.如果没有恢复正常，建议您备份机器重要数据，恢复出厂设置

• 方法三：

• 若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测，

• 三星手机不能自动锁屏怎么办？

• 系统故障。建议恢复出厂设置或者升级至最新系统版本后重试。

• 方法如下：

• 1、进入三星手机桌面界面，然后点击进入【应用程序】，之后在进入【设定】，如下示意图所示。

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• 2、进入设定后，再进入【重置】设置，之后进入【恢复出厂设定】，如下图所示。这里就是三星手机恢复出厂设置的地方了。

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• 3，在上面步骤中，点击【恢复出厂设定】后，会看到如下提示，主要提示您恢复出厂设置后，会清空您手机的应用程序、音乐以及其他文件，如果之前已经备份数据或者手机中无重要文件数据的话，直接点击底部的【重置设备】，在弹出的对话框中，点击【全部删除】，如下图所。

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• 4，至此，我们就可以完成三星手机恢复出厂设置了，点击后三星手机会进入自动重置中，我们等待其最终重启完成就可以了。

• 注意事项：

• 如果此前设置过三星手机账号，那么在重置手机时可能会提示您需要输入密码，我们输入密码即可。如果忘记密码，可以前往三星官网账号中心找回解决。

• 操作之前请备份好手机数据，以免丢失。