Question

IT运维工程师主要是做什么？

Answer 1

运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、弹性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。
运维开发工程师的任职要求是：1、本科及以上学历，年龄在18周岁以上；2、熟悉常见应用服务的配置和优化；3、能熟练使用常用的监控软件；4、善于分析思考问题，有责任心；5、服从工作安排，身体健康。

Answer 2

负责机房IT系统核心设备的日常巡检与维护工作，能按要求对其进行配置，保障系统的正常、安全运行；
2、负责服务器系统的安全管理，做好数据安全和病毒的防范工作；
3、负责现场的技术支持，及时解决出现的各类技术故障；
4、负责数据库管理，及相关系统测试；
5、负责制定各服务器的数据备份计划，并且确保备份数据可用性；
6、必要时，协助Helpdesk做一些桌面技术支持工作；
7、负责与相关部门的的交流，及时反馈用户使用信息；
8、运维文档的撰写与归档工作。

Answer 3

　　设备管理：对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控
　　应用/服务管理：对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理
　　■
数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复
　　■
业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF（关键成功因素Critical
Success
Factors）和KPI（关键绩效指标Key
Performance
Indicators）
　　■
目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理
　　■
资源资产管理：管理企业中各IT系统的资源资产情况，这些资源资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互
　　■
信息安全管理：该部分包含了许多方面的内容，目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799，该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面，
36个控制目标和127中控制方式，如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等
　　■
日常工作管理：该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容，实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理，而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。