Question

淘宝购物退款的问题

我在淘宝的书城购买一套3本学习资料，是绑定的，已经拍下付款到支付宝，之后卖家告诉我其中一本书没有货了，说把其他两本发给我，等我收到货以后让我点退款，然后退我一本书的钱。这样可以的吗？
三本书是绑定的，付的款项是三本书的钱，收到以后卖家怎么退我一本书的钱呢？

Answer 1

可以的哦！

完全可以！

首先你收到货后，到→以买到的宝贝→找到你的这笔订单→点击退款

里边有N多选项（如图）

把带红色星星的填写一下就OK了

放心好了，卖家只要在旺旺上答应你的事情他是不会赖掉的。

假如他真的赖掉了，旺旺上的聊天记录就是你证据，可以到淘宝投诉的!

不过，话说回来，大家打开门做生意的，都是和气生财，只要跟卖家沟通，都是可以解决的。

Answer 2

你到买到的宝贝那里去申请 退款就可以了啊

Answer 3

这样也可以的,把没到的那本点击退款,这样就可以退那一本书的钱

Answer 4

可以的，因为支付宝是第三方支付软件，也就是说，只有你收到货后，再点击“确认收货”卖家才可以收到你的钱。。。。。所以，等你收到货物后，然后再进入你的淘宝账户，点击申请退款。
同时在阿里旺旺里通知老板，要求他退还款项。。。就可以了。。

Answer 5

可以的，您只要填好要退相应缺货的那本书的钱就行了。

Answer 6

先要看缺货的这本书是不是你需要的，如果需要的话建议你换一家买，和店主商量一下退款。如果你收货签收了，就代表你已经默认卖家发的货没错，怎么可以再退款呢？再说钱在支付宝里，店家怎么退你一部分的钱呢？我以前也遇到过这种情况，要不让他有货了再发一次，除了比较大的店要不一般不会答应的。我建议你还是和店家协商一下退款吧，再去别家重拍。这样简单也安全一点。希望我帮到你了，用手机回答好累啊，呵呵！