Question

淘宝购物退款问题！

我淘宝购物由于货物的多种原因，卖家答应给我退部分钱。我已经申请了退款。但是之后卖家说只答应退更少的钱，不然就不确认退款。现在就只能等限定的时间到期。我想问如果我修改退款金额，那么确认退款的时间会不会又增加？？
那么如果卖家不确认我又得等很多天了。。

Answer 1

对于这样的卖家，你可以提供你跟他聊天的举证号、交易订单编号、聊天记录的截图向淘宝客服反映具体问题，让他们帮助你核实处理来进行退款。如果你不想那么做，要修改退款金额，那么等卖家确认了退款之后，那么退款会很快就到你的支付宝中，但是你会有更多的损失，劝你还是维护自己的权利，不要被卖家所逼迫。

Answer 2

其实你可以继续同他僵持下去，如果你等不下去了，可以直接打电话叫淘宝客服帮忙解决，他们通常会用比较公平的方法去帮你们解决问题的。

就算你不再理会，你们双方你一言我一句很长时间，淘宝客服也会自动介入解决问题。

记得保留你和卖家的通话记录，以后如果闹僵了，要用来作证的。

Answer 3

你可以要求“客服介入”，这样会快些，他就不敢不退了

Answer 4

直接打淘宝的投诉电话解决啊