淘宝上买东西不合适卖家拒绝退款退货怎么办

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登洲万俟绍
2019-06-07 · TA获得超过3827个赞
知道大有可为答主
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您好。很高兴回答您的问题;当您以类似“不喜欢/不想要、不合适拍错/多拍”等个人原因申请退款时,卖家在5天内可以拒绝,拒绝时,卖家会提供拒绝原因,以及提供凭证。后续若卖家拒绝您可以要求客服介入,但需要您提供的凭证:不影响二次销售且未超出卖家承诺的退货时间。
提醒:非”7天退货“以及“退货承诺”的商品不能要求客服介入的哦~希望对您有帮助!
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