note3电池无法充电

用了各种办法电池都充不进入电,而且电量下降飞快,后背一运行软件就发烫。... 用了各种办法电池都充不进入电,而且电量下降飞快,后背一运行软件就发烫。 展开
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橘寄畅05
2014-04-28 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起
3.如果条件允许更换备用充电器及电池进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking

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