Question

三星note3手机升级后休眠皮套不能用，说是把更新卸载了，到底卸载哪个程序的更新啊？

Answer 1

您好：

　　根据您的描述，请参考以下内容：

1、检查智能皮套功能是否开启：应用程序-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。

2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。

3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。

具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

亲，我是今天升完级才不能用休眠皮套的，之前都能用

追答

建议联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。

Answer 2

报告对别人呢

追问

什么意思啊？

Answer 3

我的也是这种情况 怎么办呢？

追问

好像升级了就不能用了。。。难道只有等下次升级？