Question

天语手机自己老是死机，死了还打不开是怎么回事？

半年前买的天语B898的手机，其间严重的摔过一次（换屏了）。就在前两天突然就出现死机，开机好几次才能开的起来。死机也是频频出现

Answer 1

您好，

天语手机B898，对于这款非智能手机来说，如果您手机总是出现死机问题

1、建议您先把手机中不需要的文件全部删除尝试，比如短信、通话记录等

2、如果删除文件没有作用，建议您备份手机资料，之后恢复出厂设置尝试

3、如果以上方式都不能解决问题，建议您联系当地售后服务中心，帮您检测手机，天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

像天语那样的机子里面的CPU都是MTK的，用到6个月左右都会出现死机，开机难，充电器移除，充电器连接，自动充电等故障，你可以送到维修店让他把你的CPU重新做次角位就不会再出现那些清况了。

Answer 3

去客服或修理店比较保险一点