Question

三星s5设置指纹解锁解不开了

刚买的S5，想用指纹解锁，刚点就说设置指纹解锁就设置好了，我还想它是怎么知道我指纹的，然后我一解锁发现我的指纹用不了啊，然后就用备用密码，但是之前没用过备用密码，所以忘记了，所以手机解不开锁了QAQ怎么办，求大神帮忙
求S5用户告诉我备用密码有什么要求，我看看能不能想起备用密码QAQ

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

那就是别人设置过的？设置指纹锁要自己录入10次的。是不是卖家偷来的，然后卖给你的。。。

Answer 3

看来紧急模式，在紧急模式里面输入备用密码，或者指纹打开，然后再关闭紧急模式