Question

在淘宝买的很急用东西被快递弄丢了，怎么办

3号在淘宝买了个有急用的东西，6号早上就到收件本地没送，7号打电话催了好多次，一直答复很快会送，一直到晚上也没送，晚上九点半查快递信息，显示自己由本人签收，8号一大早又打电话催，被告知包裹已经遗失，无奈只能开车跑了好多地方用高价在当地购买，想问怎么找快递索赔

Answer 1

你要索赔什么呢？淘宝买的东西没收到，那你也就不用付款了呀，商家有权要求快递赔偿货物价值和运费。但，你没有权利要求赔偿。

我明白你意思是造成你不便，多花钱了，但是，现行法律你如果要维权，成本很高，且快递公司根本不理你。

追问

心里真的很不舒服啊，我也知道我什么都不能索赔到，但快递给我造成很多这些烦心事，杀人的心都有

Answer 2

这个投诉卖家，卖家再去找快递。毕竟快递是卖家找的合作单位，卖家必须负责。

Answer 3

在淘宝买东西，你只要没有签收，淘宝有7天无理由退款。你就可以申请退款。