Question

我的诺基亚PC套件不能连接手机，怎么办？

他的标题显示已经连接手机，但是想取出手机相片他就说“未能连接手机”

Answer 1

您可以看看这个帖子 http://bbs.dospy.com/thread-1472659-1-1.html 手机用套件连接不上电脑的常见原因及处理办法7月7日更新注：此贴是自己总结出来的！因为本小姐很少用套件，只是经常替朋友、同事、机油处理这样的事情，总结到来，如果有更多的原因或者办法欢迎提出！以便及时更新！首先是二句题外话（虽然是题外话，但非常重要）：是安装时候的注意：1、为了防止备份和今后刷机出现意想不到的问题，最好默认安装路径2、因为安装时要更改写入注册表，所以，建议安装时关闭电脑的防火墙3、装完套件再连接上手机，不用单独安装驱动程序，提示新硬件直接下一步就行！4、一定要记得电脑上面要安装PC同步软件！（感谢cherry1986717 提供信息）（5月3日更新）5、取出存储卡 正题：：：1、首先检查用的什么模式，是数据传输入还是PC套件处理办法：嘿嘿，不再细说2、你可能在手机里删除东西了,如果是那样的话,就需要在手机里安装套件连接的东西,处理办法：第一、点一下套件的帮助看看，手机有没有装上那个支持PC套件的文件!名字好像是:mmssync（这是一位机友根据我的回答找出来的文件名，本人没有亲测）第二、如果在装完PC套件以后和手机连接完成的时候出现以下英文：PC Suite does not support the connected phone. PC Suite settings file is missing from thephone. Switch off your phone, switch it on, and try again （原意：个人计算机不支持被连接的电话。 个人计算机设置文件从手机中是缺掉的。 关闭您的电话，接通它，并且再试一次）处理办法：首先：用文件管理器打开文件管理进入Z盘\system，把Backup.xml和suiteconf.xml复制到C盘system下，同时，把只读的属性改了；其次：重启手机,就可以连接PC套件了（注：此提示也可能是误删除其它文件，如果实找不到，就得格机了）3、检查设置里面 管理链接 USB是否打钩[检查一下：诺基亚PC套件——管理连接——接下来在诺基亚连接管理器中把最下面的第4项 USB cable 前的"√ "是否打上。（你上次用完后，可能关闭了）]如果非正常退出，有可能出现：一开始插的时候只有类似U盘的那个是可连接的。但手机上没有出现连接的选择。只要重启下手机就好了。（感谢wyq_tc25 ）4、可能因为PC套件和USB端口不兼容 所以读不出处理办法：后来我把数据线插到视屏用的插口，即换个接口或者换了台电脑。5、检查版本是否能与小6兼容！有的版本不一定能在小6上用！处理办法：换个版本试试！目前为止尽量选用6.84版本的！6、如果是用新的套件，看看是否将老版本的卸载干净 （最新的套件有切换手机类型）处理办法：卸载后进入C:\Program Files，将与“NOKIA”有关的文件夹都删了，然后进C:\Program Files\Common Files，将里面与“NOKIA”有关的文件夹也删了。再不行就用PC套件清除软件再清除一遍（有附件Nokia_PC_Suite_Cleaner_3_5）。7、装完套件再连接上手机，不用单独安装驱动程序，提示新硬件直接下一步就行！8、右键“我的电脑”“管理”就会看到-调制解调器这 一栏里的 nokia 6120 classic usb modem 有个黄色惊叹号。还有 端口(comhe lpt) 这一项 cdc comms interface 也有个惊叹号，然后就是桌面任务栏里多了一个插入usb显示的图标解决办法：：A:鼠标右键单击我的电脑选择“属性”，选择“硬件”选项卡，再点击“设备管理器”，点击"nokia 6120 classic usb modem "或"通用串行总线控制器"，右键点击“扫描检测硬件改动”（一个小电脑 + 一个放大镜）按钮即可；B:有感叹号的地方建议都右键"扫描检测硬件改动"（或者“更新驱动程序”，更新之后点从指定位置安装，就有驱动程序。装好后重启，结束！ok！！！感谢：指间灵魂提供）C:重新启动电脑。 （感谢pudding1998提供）9、格机后手机无法连接到电脑,没驱动........ 可以检查是不是出现此类问题：电脑出问题有病毒直接给隐藏了,杀毒完后有提示！感谢dq97138提供！

Answer 2

到控制版面，添加或删除程序，卸载PC套件，Nokia Connectivity cable Driver ，Pc Connectivity Solution，三个程序都要删除，然后到官网 http://www.nokia.com.cn/A41311022下载一个诺基亚PC套件清除器 ，清理一下，重新安装PC套件，第一次启用时千万不要先把手机连接电脑，要按照提示才连接，这样就解决了。

Answer 3

1、为了防止备份和今后刷机出现意想不到的问题,最好默认安装路径

2、因为安装时要更改写入注册表,所以,建议安装时关闭电脑的防火墙

3、装完套件再连接上手机,不用单独安装驱动程序,提示新硬件直接下一步就行! 

4、一定要记得电脑上面要安装PC同步软件!(感谢cherry1986717 提供信息)(5月3日更新)

5、取出存储卡 正题:

1、首先检查用的什么模式,是数据传输入还是PC套件 处理办法:嘿嘿,不再细说 

2、你可能在手机里删除东西了,如果是那样的话,就需要在手机里安装套件连接的东西, 处理办法:第一、点一下套件的帮助看看,手机有没有装上那个支持PC套件的文件!名字好像是:mmssync(这是一位机友根据我的回答找出来的文件名,本人没有亲测) 第二、如果在装完PC套件以后和手机连接完成的时候;

3、检查设置里面 管理链接 USB是否打钩 [检查一下:诺基亚PC套件——管理连接——接下来在诺基亚连接管理器中把最下面的第4项 USB cable 前的＂√ ＂是否打上.(你上次用完后,可能关闭了)] 如果非正常退出,有可能出;

4、可能因为PC套件和USB端口不兼容 所以读不出 处理办法:后来我把数据线插到视屏用的插口,即换个接口或者换了台电脑. 

5、检查版本是否能与小6兼容!有的版本不一定能在小6上用! 处理办法:换个版本试试!目前为止尽量选用6.84版本的!

6、如果是用新的套件,看看是否将老版本的卸载干净 (最新的套件有切换手机类型) 处理办法:卸载后进入C:\Program Files,将与“NOKIA”有关的文件夹都删了,然后进C:\Program Files\Common Files,将里面与“NOKIA”有关的文件夹也删了.再不行就用PC套件清除软件再清除一遍(有附件Nokia_PC_Suite_Cleaner_3_5). 

7、装完套件再连接上手机,不用单独安装

Answer 4

这个是手机接口或者是电脑USB接口的问题。你可以尝试换一个USB接口。或者是用橡皮擦擦一下数据线接口