Question

三星s4连不上wifi和蓝牙，这是什么原因？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：　　1.关机重启手机。　　2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。　　3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！