Question

手机有话费的，手机发不出短信也收不到短信怎么回事，怎么办

Answer 1

手机无法发送短信，先尝试重新开机并检查一下情况：

1、核对手机状态和短信功能状态是否正常；

2、判断短信中心号码是否设置正确，如果设置错误，会影响发送短信；

3、更换到其他手机进行测试。

如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行咨询。

Answer 2

1、这种收不到也发不出的情况，多数是设置有问题，先看看短信的设置，点右上角主菜单，再选择菜单中的“设置”。

2、按说，在设置中有个“短信服务中心”，找了一下，没发现，发现有人最相似的项目“SMSC设置”。

3、进入后，确实是短信服务中心，这里需要设置一个当地短信服务号码，查看了一下，结果是自已的手机号码，估计是之前被错误修改了。

4、百度一下，每个地方的短信服务号码不一样，用当地城市地址+“联通的短信服务号码”，就能查到。

5、把正确的短信服务号码填上后，按“确定”即可。

6、修改好后，再发一条余额查询短信，很快就收到了回信，确定帐户中还有一百多。

Answer 3

在使用手机发送短信的时候，遇到短信很长一段时间都显示正在发送，这种情况是有很多种可能的！
1、第一种情况是，这是比较正常的，由于你的网络信号不是很好，导致网络延迟！ 但是，你的手机使用，退出界面之后，再进入，显示发送中其实已经发出去了。
2、一般这种情况，按Home右边的感应键。重新进入就可以了！
同时，你检测一下，你的手机的短信是否可以发送，是否开启了飞行模式等等，只要重新打开一下就可以啦！
3、还有一种情况就是，你使用手机管理软件导致的，一般手机管理软件里面有个开机禁止启动项，你进入这款软件之后，查看是不是把短信也禁止了，如果禁止了，改过来再重启手机就好了。
4、同时，如果还不能解决，你可以试试恢复出厂设置的，但是切记使用备份软件将手机上面的信息备份啊！
5、还有情况就是，你自己关闭了移动的短信功能，这种情况只要打电话，进行一下人工服务就有可能解决的！

Answer 4

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

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Answer 5

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。

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