Question

如何建立六西格玛管理团队，六西格玛项目辅导公司如何实施六西格玛的流程？

Answer 1

1、团队工作及项目财务收益:
建立六西格玛项目团队，发扬团队精神，解决企业的重点和难点问题,取得顶期的财务收益，项目团队与项目挂钩。

2、项目范围及项目选择。
分析企业实际状况和底线收益，选择合适的六四格玛项目,并界定项目范围。

3、项目计划及项目实施。
根据选择的六西格玛项目进行工作任务了解，制定项目确实可行的项目实施计划，按DMAIC；模式组织项目团队，如期实施，在工几作中遇到问题及时反馈并与上下沟通，使项目如期完成。

4、项目收尾及项目评估。
形成六四格玛项目报告，做好项目收尾工作。六西格玛推行委员会组织六西格玛专家参与项目评估，做好标准化工作，并进入下一个项目循环。

5、公司黑带、绿带培训及资格管理办法
为规范公司的六西格玛管理枝岁运作，加强六西格玛教育培训，形成六酉格玛文化，特制定本办法，如与公司现行培训管理有冲突猛帆睁的地方，以本条轿粗例为准。

Answer 2

　　一、团队的产生及其意义
　　
　　团队理论是西方管理理论的热点，团队也成为现代企业的重要组织形式。随着市场竞争的日益加剧，很多管理者都意识到团队精神是当今企业精神的重要组成部分，是不断增强企业凝聚力、竞争力的精神力量，每个组织都鼓励员工参与组织活动。团队被普遍采用的原因在于其对组织效率的贡献，具体体现为：
　　
　　1.团队具有灶配做弹性：团队以其成员组成、责任感与荣誉心、激励之下的工作态度，以及对团队的认同为特征，针对环境及顾客的需求整合资源，针对重点做出立即快速并具品质的反应。
　　
　　2.团队成员具有强烈的归属感。团队目标与工作设计由成员自己参与、设计和执行，员工因受到尊重而付出较高的努力，因自己的承诺而全力以赴。
　　
　　3.团队能提高生产率。团队模式简化了组织结构，便于内部协调，使企业决策层集中精力制定正确的发展战略，寻找良好的市场机会和发展空间。
　　
　　4.团队能增强员工技能，提高员工素质，充分体现人本管理。
　　
　　5.团队能优化企业内部环境，有利于沟通协调，增强凝聚力。团队成员把个人目标融入和升华为共同的团队目标，建立了共同的价值体系。
　　　　

　　二、实施六西格玛的流程如下:
　　　
　　【一】、六西格玛的实施步骤
　　
　　确定阶段: 设立目标,使自己的产品和服务在更高层次上日臻完美。
　　准备阶段: 成立专门机构,公司决策层高度重视和支持，高层管理人员亲自负责，从公司高层、中层和一线员工中抽调最优秀人员成立专门机构。在资金、人员、技术上给予保证和支持。构想六西格玛推进计划。
　　启动实施阶段：确定产品或服务中的问题所在，评估问题，收集和分析数据。把现实状况与理想目标之间的差距数字化，提出改进方法并实施。
　　扩展阶段: 随时反馈结果、监控过程，循环反复，使产品和服务在更高层次上日趋完善。
　　整合阶段:把目标,关键业务过程,员工参与和审查审核结合起来,采用奖励机制,从节约的费用中留出一个合适的比例奖励参与六西格玛管理的所有人员。
　　
　　【二】、实施六西格玛需要的时间
　　
　　以单个项目为例,一般说来, 4-6个月,若是整个企业, 摩托罗拉为例，需5-10年真正彻底地应用这个理念。六西格玛的培训、教育、高层领导支持和承诺可以让这个过程变得更快，避免不必要的错误。

　　【三】、六西格玛实施的评估
　　
　　第一阶段:数字统计阶段,使对客户差错率控制在六西格玛内。
　　第二阶段:项目阶段,追求流程,产品,服务或新流程。
　　第三阶段卖槐:整个事业部用六西格玛原则去管理公司的收益率,成长性并取得成功。
　　第四阶段:整个公司都充分利用六西格玛的方法,并使其成为公司文化的重要组成部分。
　　第五阶段:公司从客户至供应商通过六西格玛的手段,培训和项目都完整地联成一体。 改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系隐衡，可以为企业带来巨大的商机。六标准差强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。