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您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您确认之前安装的是否为下面AMD显卡驱动，如果不是，您可以安装试试。AMD显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59145.exe
2、如果安装不了，建议您再使用下面手动指定安装驱动的方法来安装驱动试试，具体方法如下：
（1）请您打开“设备管理器”；
（2）鼠标右键点击AMD显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”；
（3）选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”；
（4）选择“从磁盘安装”，点击“浏览”，将路径指向C:\SWSetup\sp59145\Packages\Drivers\Display\W8_INF文件夹或W86A_INF文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮；
（32位系统请选择W8_INF文件夹，64位系统请选择W86A_INF文件夹）
（5）出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；
（6）安装完成后设备即可正常工作。
3、如果问题依旧，建议您描述一下显卡驱动用不了时的具体情况，比如有什么报错提示，然后我们为您提供其它建议。
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问
那在手动指定时，需不需要把原来安装的驱动卸载？还是直接按步骤？
追答
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
建议您先卸载之前安装的显卡驱动，再使用手动指定安装显卡驱动的方法来重装显卡驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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