Question

我的三星A3000手机信号有事不怎好，打电话还断线

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机出现信号不稳定或信号不好的问题，建议您：
1.更换环境或重启手机。
2.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3.设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。
4.更换一张SIM卡试试。
5.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定，
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

如果您的手机频繁出现通话时中断的情况，可能和您手机有关，建议您更换手机进行测试；如果是偶发或者在固定地点出现，可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关，您可联系当地的人工客服，后期公司网络优化人员将实地测试，实施相应的网络优化工作。

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