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1、在百度上搜索“腾讯客服”,找到后点击进入腾讯客服首页
2、进入腾讯客服首页后,下拉网页,点击“帐号保护”
3、输入受保护模式的qq号码,输入验证码
4、选择账号密码,然后输入验证码
5、如果你设置过qq账号的密保工具,你现在可以利用密保工具,如果没有,可以点击帐号申诉
6、按照自己的情况填写相应的信息,点击确定同意以下协议即可。一般申诉后,会在4小时内给你答复。
给大家介绍一下其原因,再给出相应的解决方法
一.进入保护模式原因:
当您使用QQ号码时,一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用,被他人举报或者系统检测到,都可能会加入保护模式!常见的几种情况有:
向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息
通过非官方版本软件登录QQ号码,登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等
被他人举报号码存在恶意操作
二.保护模式的类型:
目前保护模式类型有以下6种:
1.永久类型:QQ号码存在重大违规和恶意操作,永久加入保护模式,无法解除。
2.申诉类型:QQ号码需要申诉通过才可解除保护模式,申诉通过后自动解除。
3.时间类型:QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间,时间到了自动解除。
4.改密类型:QQ号码修改密码后即可解除,若无法修改密码,可通过申诉来解除。
5.短信类型:根据QQ安全中心页面提示,使用任意一部手机发送相应代码即可解除。
6. 验证码类型:根据QQ安全中心 页面提示,输入验证码即可解除。
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