Question

外呼系统是什么?

Answer 1

外呼系统。说简单一点就是：一个打电话的系统，不同于我们手机直接在拨号盘呼叫，而是通过线路于技术的支持，连通被叫号码的一个过程。
再简单的说就是：打电话的系统

Answer 2

是通过智能软件拨打电话，减少业务人员拨打电话的时间，提高业务人员的工作效率也增加业务人员的成交量，与人工拨打相比，外呼系统不仅能够避免重复封号的风险，还可以在软件中通过拨打数量、接通率、接通客户画像来简单分析市场情况，有助于企业提升管理以及运营的效益。

Answer 3

目前市场上的外呼系统主要指的是针对电销行业提供的一种外呼系统。
利用后台管理系统在电脑端导入客户资料，通过手动拨号来实现电话呼出的一种方式。比如回呼系统，AXB系统等，外显的都是真实电话号码，客户可回拨，提高接通率。

Answer 4

外呼系统是指通过电话自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电话播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

Answer 5

有的人问，一定要使用外呼系统吗？以目前的规则来看，答案是必须使用。原因有以下四点，第一是运营商的监管不断加强，封卡的理由也越来越多。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

第二是办卡很难，而且普通的卡不允许做某些特定行业，比如金融。

第三是高频拨打会封号，一天50个就会高频，所以即使普通的行业也无法开展工作。

第四就是普通拨号效率低下，无法批量操作和更好的管理客户。

解决的方法目前有三种，回拨模式、AXB模式以及云呼专线，都可以很好的解决外呼问题，至于每个人具体适合哪一种，需要了解后才能针对性定制。