因微信封号坠亡者哥哥发声，男子跳楼是否和腾讯有关系？
坠亡者的哥哥提到，联系腾讯的人工客服确实非常困难。同时，所谓的15万元其实是街道办给的人道主义安慰现金，跟腾讯是没有什么关系的，而15万一条人命在他看来太少了。
根据腾讯的说法，坠楼者微信被封禁原因是被人举报色情骚扰，于是平台对其处以72小时短期封号。坠楼当天不是工作日，这也是男子没有找到接待的工作人员的原因，腾讯公司员工也没有与坠楼者有过交流接触。公安机关经过调查后也确认，坠楼男子系自杀。男子的哥哥也表示，在于腾讯经过多次磋商之后，腾讯出于人道主义赔偿15万元。
从起因经过上来看，一个发了涉及色情骚扰的小伙子被封号72小时，忽略了登录页面上的提示以为是永久封号，在错误的时候去腾讯讨说法，最后想不开跳楼了，这才是事情的本相，但是牵连到大家对腾讯人工服务的不满，所以变成了情绪宣泄的焦点。
腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触，小伙哥哥谴责的「去了腾讯找不到人，想不开了就跳楼」这个前提就不太稳，的确是找不到人，找不到人的原因不是因为腾讯躲着小伙，是因为那天没上班。
封号的原因 ，站在社会观感的角度上来说，，封号到底合不合理，其实就看这具体的内容了作为一个女生来看，如果腾讯对色情骚扰不管不顾，去腾讯聊两句就解封了，反而是最大的不负责任。
跳楼者的家属方面称，自己弟弟因为微信被封号影响了做生意，经过多次申诉后，微信号依旧没有被解封，申诉无果后从腾讯公司坠楼身亡。
随着舆论愈演愈烈，今天腾讯也对此事进行了回应：
8 月 15 日（星期六）17：53 分，嘉达研发大楼 A 座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。经查证，坠楼者的社交账号于 8 月 12 日由于被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以 72 小时短期封号，于 8 月 15 日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于自杀。
