我的联想a388t充不进电怎么办

充着充着突然就充不上了,显示正常充电但电量就是不涨,而且手机和充电器都会发热,怎么办?... 充着充着突然就充不上了,显示正常充电但电量就是不涨,而且手机和充电器都会发热,怎么办? 展开
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联想移动通信科技有限公司
2014-05-23 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,这里首先建议您核实是否在一定时间充电后,虽然电量不便但使用时长仍同往常一样,如果使用时长不变,可能是电量示数显示异常,您可以通过主菜单--系统设置--关于手机--状态信息--电池电量进行核实;
如果确实电量不变化,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——恢复出厂设置进行操作。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果问题依旧后者充电时发热明显,可能是电池或电源管理模块异常,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
匿名用户
2014-05-22
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换个充电器试试啊
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匿名用户
2014-05-22
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换电池啊00
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