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消费者协会明确规定,买了电脑7日内发现质量问题可以退货,消费者有要求退货的权利,商家不能借口“公司规定”拒绝。
建议:
1、如果卖家以各种借口,比如包装,检修等要收取任何手续费,建议直接到消费者协会进行投诉。
2、买完东西记得保留发票、收据(具有有效印章)、购物凭证,以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。
3、7天内修理产品后,买卖双方达成协议不退货的话,消费者在15天内再次发现质量问题,可以换货。
4、商家声明"无条件"退货的,消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求(注意保留此证据),且退货的态度不能含糊
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1、如果卖家以各种借口,比如包装,检修等要收取任何手续费,建议直接到消费者协会进行投诉。
2、买完东西记得保留发票、收据(具有有效印章)、购物凭证,以及产品说明书、质量保证书、三包小册子等。
3、7天内修理产品后,买卖双方达成协议不退货的话,消费者在15天内再次发现质量问题,可以换货。
4、商家声明"无条件"退货的,消费者在退货期限内最好以书面形式向商家提出退货要求(注意保留此证据),且退货的态度不能含糊
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如果符合三包政策规定,是可以退货的。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2.不符合明示采用的产品标准要求; 3.不符合以...
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急急急 昨天买的戴尔笔记本电脑,第二天到公司上网查了后,价格贵了400多元,而且卖家说的显卡是独立的,查了后才知道是集成的,很不满意,想要退货,打电话给卖家,人家不退,怎么办? 一般笔记本是7天无理由可以退货的,你要是真想退,怎么用感觉都不舒服,那就只能找一些部门来维权了。光是和卖家说想退换了你也不干,毕竟400多呢。呵呵,
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急急急 昨天买的戴尔笔记本电脑,第二天到公司上网查了后,价格贵了400多元,而且卖家说的显卡是独立的,查了后才知道是集成的,很不满意,想要退货,打电话给卖家,人家不退,怎么办? 一般笔记本是7天无理由可以退货的,你要是真想退,怎么用感觉都不舒服,那就只能找一些部门来维权了。光是和卖家说想退换了你也不干,毕竟400多呢。呵呵,
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