Question

咸鱼上买的耳机是假货卖家不同意退货

Answer 1

建议提出申诉。要是在以前闲鱼刚刚上线的时候为了保住更多的卖家，客服一般都是倾向于卖家的，但是现在申诉也很正常了，买家合理要求可以申诉成功。

我觉得你应该先收集好能证明耳机是假货多证据，这对申诉很重要。

具体就是在退款那里，有申请小二介入的选项吧，我不是记得很清楚了。最后双方申诉之后会有个闲鱼小法庭，随机邀请其他15位高分用户投票评判的。

对了，闲鱼上，我记得是有人专门帮你出言划策申诉的，你可以去试着找找他们，让他们帮你一下应该会提高成功率。

我只能帮你这么多了，我也没申诉过几次，不过倒是在小法庭投了好几次票而且。

最后，别贪小便宜，我也是玩耳机的，翻车鱼的水很深，全新未拆封基本没有真的。除非是收零件或者是收垃圾，一般我都不会上闲鱼，太坑了。

码字不易，望采纳，谢谢。

Answer 2

要求退款退货,好好协商,如果卖家不同意就只能申请介入,上小法庭或客服介入。把事情说清楚,一般都能获得支持,什么都不说就会输,所以一定要写清楚,比如从哪些方面判断为假货的,比如商品的问题等。祝成功。