Question

物业被12345投诉了会怎么样

Answer 1

打12345投诉物业之后，工作人员根据投诉所反映问题通知相关部门及处理，相关人员去调查核实情况，如果投诉情况属实的话，相关部门会要求物业部分进行整改，如果物业部分不整改或者一直没有得到解决的话，可以直接去向相关部门反映，或者是通过法律途径解决。

投诉物业部分的情况有哪些

1、举报物业乱收费，物业管理小区时，最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行检查，进而给物业带来不便。

2、投诉断水断电，物业有权向业主收取水电的费用，但是不能断水断电。物业进行断水断电，属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电公司反映情况，也可以到县级以上房地产行政主管部门投诉。

3、举报物业管理公司服务质量，业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的，甚至可以更换物业管理公司。

投诉物业需要注意哪些方面

1、投诉物业之前，应该准备好相关证据和材料，并且需要将事情整理成文案，以此表达清楚自己的诉求，若没有证据和材料，只是凭借业主自己诉说的话，一般都是难以被受理的。

2、投诉之前，必须确保问题是真实的，不可道听途说，没有事实依据就随意投诉别人，这样就有可能会变成诬告，需要承担相关法律责任。

3、投诉时，一定要保持自己的理智，不要被愤怒冲昏了头脑，做出不明智的行为，同时需要采取适合的、明智的投诉方法进行投诉，从而避免自己触犯到法律的相关规定。