我的手机是三星n719，我的电信卡一切正常，移动卡不能收发短信。
1个回答
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您好：
根据您的描述，您可以尝试如下操作：
1.查看话费余额是否充足。
2.打开短信-菜单-设置-短信中心号码。
3.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置后再尝试。若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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