i9500不能上网,能上联通3G移动数据,切换成2G就不能上了,还有移动2G也不能上了,3G和2G都能打电话。
3个回答
2014-02-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好,首先您先看一下您的手机设置的是仅使用3G网络还是2G和3G网络兼容的模式。如果您设置的是仅使用3G网络,那么就无法使用2G网络上网,建议您先把您使用网络模式进行调整。
如果您手机的设置没有问题,您看一下您在2G网络的模式下手机上显示的信号网络是否稳定,如信号比较弱那就有可能出现无法上网的情况,建议您可以靠窗边尝试一下,把您的手机重新开关机启动一下,让他重新搜索一下网络信号再尝试。
希望可以帮助到您!
如果您手机的设置没有问题,您看一下您在2G网络的模式下手机上显示的信号网络是否稳定,如信号比较弱那就有可能出现无法上网的情况,建议您可以靠窗边尝试一下,把您的手机重新开关机启动一下,让他重新搜索一下网络信号再尝试。
希望可以帮助到您!
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您好:
该手机无法上网时,请参考以下内容:
1、核实周围网络是否稳定
2、打开通知的数据开关,关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
该手机无法上网时,请参考以下内容:
1、核实周围网络是否稳定
2、打开通知的数据开关,关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权/私人/安全-恢复出厂设置)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
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是不是你网路设置只能3g上网了
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