三星S4 开机黑屏 到SAMsung galaxy 界面就没反应了

充电的时候有反应,可以进入recovery的界面怎么办啊... 充电的时候有反应 ,可以进入recovery 的界面怎么办啊 展开
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2017-06-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
gf566566
2014-09-07 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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您好:

建议您:

1,您可以按住手机的电源键8-10秒,看看手机重新启动后能否正常开机。


2,不能的话取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机。


3,还是不能的话,建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。


4,还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键,看手机能否进入安全模式,能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序,直到手机正常开机。


  5,多试几次还是不能进入安全模式的话,建议您携带包修卡,购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。


  具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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12WHY345
2014-08-22 · TA获得超过508个赞
知道答主
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没电了?摔过了?
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