Question

淘宝某个店铺客服态度差。怎么办？

我:咨询一下产品
客服:吧啦啦啦
我:没太明白，可以再说一遍吗？
客服:你看了吗？就说不明白，我说的这么通俗易懂，你还不懂？
我:理解能力差，不好意思哈
客服:(无视)
我:可以帮我换一个客服小姐姐吗？
客服:现在只有我一个，售后不接待！

我也是无奈的很…这个客服是带着情绪上班吗，哎…

Answer 1

那你就给他一个差评，看他是什么反应。如果态度还是不好的话就不要改那个差评，如果态度好的话就把差评改成好评。现在网络购物都是这个样子，卖的东西可能也不怎么好，你可能就是利润太少，赚不到钱。如果能赚到钱的话，人家肯定会服务态度好，那你在评论区也肯定会评论人家是好的呀。

Answer 2

这种很正常，态度差随便在任何平台哪怕就是实体店也不算是什么大事，这种是投诉不了的，一切按平台交易规则办就可以了，态度只是一种附加价值，即便是没有，也不影响销售本身，靠态度吃饭的商家必死无疑

Answer 3

这种情况比较特殊化，有的客服是很拽的，反正店铺又不是自己的，差评投诉跟她一点关系都没有，唯一有关系的就是针对这个客服，现在无论到哪里，老板是最和气的，往往嚣张鼻孔朝天的都是客服，所以解决方法来了，找老板，怎么找，用电脑操作最好，到店铺首页会有很多旺旺号，找一个一个试，不行的话，可以给老板打电话啊。手机号码在店铺里边找，，找到老板，投诉客服，问题解决.

Answer 4

.这种客服还是比较少的，可能在闹脾气吧，不过一般原因不是因为你。你可以选择换一家咨询一下你想要的东西。毕竟现在同行竞争挺大的，你是消费者，消费者是上帝，你有自由选择的权利。当然，如果你执意想在这一家，就换个时间在好好咨询一下，如果把你惹生气了不耐烦了就直接换一家或者举报。都是可以的，毕竟这种客服还真是少见。

Answer 5

像这样的客服 她对你的态度差 你也不必宽宥，你也可以说他们甚至骂他们。毕竟你是客户嘛，反正我网购遇到的商家客服都挺好很热情的！遇到了事情都想办法给我去解决。不用太在意了，如果实在是不行 你就只能去投诉了。