Question

安装卡巴斯基程序不兼容怎么办?

Answer 1

你好:
问题分析如下:
一.系统内有其他反病毒软件
二.系统内有其他反病毒软件的残留
1.系统有其他的反病毒软件
解决:请卸载掉其他的反病毒然后再次安装卡巴斯基
2.系统内有其他的反病毒软件的残留
解决:请删除掉其他反病毒软件的残留再次安装
如果已经确认卸载掉了其他的反病毒软件，请按照下面的步骤进行操作:
1.安装，在安装向导中点击取消
2.确保下列文件存在:
Windows
XP
C:\
Kaspersky
Anti-Virus
2009
C:\Documents
and
Settings\All
Users\Application
Data\Kaspersky
Lab
Setup
Files\Kaspersky
Anti-Virus
2009\SimpChinese\
setup.exe
和
kav.en.msi
Kaspersky
Internet
Security
C:\Documents
and
Settings\All
Users\Application
Data\Kaspersky
Lab
Setup
Files\Kaspersky
Internet
Security
2009\SimpChinese\
setup.exe
和
kis.en.msi
Windows
Vista
C:\
Kaspersky
Anti-Virus
2009
C:\ProgramData\Kaspersky
Lab
Setup
Files\Kaspersky
Anti-Virus
2009\SimpChinese\
setup.exe
和
kav.en.msi
Kaspersky
Internet
Security
2009
C:
\ProgramData\Kaspersky
Lab
Setup
Files\Kaspersky
Internet
Security
2009\SimpChinese\
setup.exe
和
kis.en.msi
3.拷贝setup.exe
和
kav.en.msi/kis.en.msi到C盘根目录
4.开始-运行-输入cmd，连续输入cd
..切换至C:盘符
5.
输入C:\setup.exe
/pSKIPPRODUCTCHECK=1
安装
卡巴斯基Eric