三星S5手机屏幕有的时候点不动!

开锁之后用一会屏幕就点不了了,大约5秒之后才能用,怎么回事?是不是哪坏了?求解答!... 开锁之后用一会屏幕就点不了了,大约5秒之后才能用,怎么回事?是不是哪坏了?求解答! 展开
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2014-12-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您:
1.重新开关机释放内存
2.待机状态下-触摸左触摸感应键-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
更多追问追答
追问
是不是需要刷机?
追答
系统问题有可能造成
yyailing
2014-12-05 · TA获得超过7456个赞
知道大有可为答主
回答量:3万
采纳率:0%
帮助的人:6338万
展开全部
反应迟钝
追问
刚买的
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