Question

在淘宝充值中心充话费网银上的钱已经扣掉,为什么还提示等待买家付款

手机也收到短信了，提示充值成功，还提示了支付宝的后四位，可是我没有支付宝啊是直接用网银充的手机收到短信是提示网银上面的扣费短信，话费并没有充上

Answer 1

在淘宝购物网银已扣款，交易状态显示等待付款的情况，一般是由于网络繁忙，导致数据延迟。
建议您：
1、先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面付款状态。如果交易显示“买家已付款”，那么请等待卖家发货即可。
2、如交易状态一直显示“等待付款”，并且您的银行卡已经有扣款记录，系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮您恢复到交易付款中。
3、如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易，该笔款项会退回到您的银行卡或支付宝账户余额中。请到时关注。
您也可以直接联系支付宝客服：95188查询
（淘宝网友情提醒您，在订单页面进行付款，防止造成损失）