Question

电信电视错误代码30001

Answer 1

一、故障原因：

1、虚拟网卡安装失败；

2、虚拟网卡安装过程中被拒绝。

二、解决方法：

如果是由于禁止了虚拟网卡安装导致的加速问题，请退出UU重登，再重新开启加速，还是会继续弹出提示安装虚拟网卡的窗口，这个时候请点“是”或者“仍然继续”。

如果不是以上原因，请尝试如下操作：

1、通过UU客户端界面卸载虚拟网卡来卸载虚拟网卡。

2、删除网络适配器中带*和#号的多余虚拟网卡。

扩展资料：

电信电视常见故障检修：

故障现象：电信电视错误代码：10010

错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。

解决方法是：

1、检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。

2、检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

3、如仍不能解决，则可能是外部网络有问题导致的，建议联系电信IPTV的售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

4、如果确定是机顶盒有问题，则需要由其安排专业技术人员上门为用户检修或更换机顶盒解决。