Question

淘宝买的东西商家不退款怎么办？

Answer 1

网购已经成为人们的日常，随之而来的就是物品不合心意如何退款的烦恼，别急，我来帮你，通过几过就可以搞定。

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1、点击淘宝进入页面

　2、进入页面之后选择[我的淘宝]

　3、进入页面之后，如果你买到的物品已经签收，可以点击（图2），如果没有签收可以点击（图1）就可以找商家，再协商一次。（注意将你们之间的聊天截屏。可以当做证据）

4、点击官方客服

　5、进入这个页面之后，首先点击（图1），紧接着可以点击（图2）申请客服介入。

是不是觉得很简单，买的东西商家不退货就直接申请客服介入，也就是我们所说的“店小二”将你们的聊天截图以及相关的资料上传。店小二会作出判决。一般都会站在消费者角度。