三星note3出现乱码死机
用着好好的突然出现一个动画,应该是三星的开机画面,上面有samsung。然后就出现一堆红色的乱码,上方有个安卓机器人,最上面还有一串代码...
用着好好的突然出现一个动画,应该是三星的开机画面,上面有samsung。然后就出现一堆红色的乱码,上方有个安卓机器人,最上面还有一串代码
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您好:
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测一下
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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