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三星s4无法连接wifi怎么办
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可以按照以下步骤排查及处理:
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1、关闭无线网络重新搜索尝试;
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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转贴,此情况建议您按照以下方法排除:
1. 确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号,搜索到wlan信号后进行连接﹐开放的路由器无需输入密码﹐私人/公司路由器需要密码。
2. 如果输入密码无效(确认没有输入错误)﹐建议更改加密类型﹐例如使用wep、wap、wap2加密﹐仍然无法连接﹐建议更换路由器尝试。
3. 通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址﹐如果仍然无法获取﹐建议确认DHCP中的地址池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。
4. 如果昰静态IP﹐需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用,正确获取IP地址后可以正常上网﹐如果不能上网﹐请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz﹐建议设寘为20mhz)﹐再次确认路由器网络昰否正常﹐确认路由器中昰否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试,。
5. 如果提示dns失败/不可用﹐建议确认路由器中dns设寘昰否为自动/动态﹐如果昰静态dns﹐需要在手机中手工填入dns﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试,建议复位路由器。
欢迎访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
1. 确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号,搜索到wlan信号后进行连接﹐开放的路由器无需输入密码﹐私人/公司路由器需要密码。
2. 如果输入密码无效(确认没有输入错误)﹐建议更改加密类型﹐例如使用wep、wap、wap2加密﹐仍然无法连接﹐建议更换路由器尝试。
3. 通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址﹐如果仍然无法获取﹐建议确认DHCP中的地址池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。
4. 如果昰静态IP﹐需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用,正确获取IP地址后可以正常上网﹐如果不能上网﹐请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz﹐建议设寘为20mhz)﹐再次确认路由器网络昰否正常﹐确认路由器中昰否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试,。
5. 如果提示dns失败/不可用﹐建议确认路由器中dns设寘昰否为自动/动态﹐如果昰静态dns﹐需要在手机中手工填入dns﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试,建议复位路由器。
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操作参考如下:
手机忘记wifi,重启之后,再搜索输入密码进行连接;
使用其他电子设备连接同一个wifi,如故障依旧,对无线路由器进行断电,几分钟后再通电,手机重新搜索连接;
跳过无线路由器,直接modem宽带拨号上网,如故障,致电客服进行网络故障报修;
跳过无线路由器,modem可正常宽带拨号上网,将无线路由器重置为出厂模式,设置相应的网络参数后,手机搜索wifi登录;
手机系统问题,备份相应的手机重要数据后对手机进行恢复出厂设置或是直接刷系统。
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