Question

手机是i9152，最近充电状态显示不正常，而且使用数据线连接不上电脑，之前一直都可以的，突然就不行

在充电中不显示充电，充不进去电，重启或关机才能充进去。同样充满了断开电源也不认，已经断开电源还显示已充满，请拔出充电器，非要重启才有效。而且数据线也连接不上电脑了，插到电脑上就没反应，压根不认！怎么办？求解决呀……

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

换个好的数据线试试，或者手机接口有问题