Question

好好的突然断网网络光猫亮红灯

Answer 1

光猫信号闪烁红灯，代表光纤猫接收不到信号。一般原因有：
1，接头处光纤熔接不合格或者断裂；
2，分光盒处冷接头未插好或者冷接头坏；
3，光交箱处接头未插好；
4，线路某处受损断裂等。
总的来说，这种故障用户无法自行维修，需要专门的人员和光纤工具，建议致电网络运营商报修。

Answer 2

光猫亮红灯，说明光路断。光路正常情况下，光猫LOS灯或光信号灯是灭的状态。可以拨打运营商的客服电话报修，由外线人员处理。

Answer 3

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 4

光纤尾纤与光纤耦合器连接断开，也就是光猫和光纤连接出现问题，光信号闪红灯表示光纤信号不正常，您查看下设备光纤接头，尝试断开重新连接，如果您自己无法恢复，可以致电电信客服10000保障即可。
以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服276号为您解答。

Answer 5

是有线还是无线断网？